为深入推进创建全国文明城市工作，有效改善背街小巷生产、生活环境，提升城市发展品质，提高群众生活质量，切实维护群众权益，从2019年起，我市立足实际开展了背街小巷环境综合整治“五好”创建提升工作，并创新实行了街巷长、街区长制。3年多来，在街巷“大管家”的精细管理下，小街巷焕发新光彩。

　　街巷巡查 问题及时解决

　　兴庆区书苑巷虽然仅有390米，却涵盖了餐饮业、食品零售、医药行业、美容美发、房屋中介、维修服务、特色培训、银行等，其中，仅房屋中介就有7家。房屋中介大多以电动车代步，骑行频次高、骑行时间随意性强。此前，虽然施划了电动车停放点，但电动车乱停乱放现象在该街巷依然较为严重。

　　街巷长制度推行后，由街巷长、文明督导员、包街部门工作人员、保洁员等组成的街巷管理“小分队”时常到该街巷巡查，并及时劝导房屋中介规范停车，渐渐地，街巷的秩序得到了恢复。然而，街巷管理“小分队”并没有停步，他们思考起如何让房屋中介从被动接受劝导向自觉遵守停放秩序的转变。经走访了解，房屋中介随意停放，除图方便外，还有一个原因是为了方便拉线充电，一个安全隐患又被牵出。新华街街道富华社区党委书记杨爱萍介绍，目前，社区正在协调相关单位，计划在停车点安装充电桩，从而彻底解决乱停乱放、拉线充电等问题。

　　街巷长制也曾为富宁街街道中寺社区解决过棘手的问题。去年，该社区欲将富宁街到利民街这段500米的巷道打造成特色街巷，一方面，修补破损的路面，更加方便居民出行，另一方面，通过彩绘等方式，对街巷进行美化提升。虽然这是件好事，但是沿街商户担心施工影响生意，抵触情绪大。后来，街巷长带领网格员等对沿街商户进行逐一走访，为他们做思想工作。最终项目得以顺利施工，如今该街巷已经成为了一道亮丽的风景线。

　　2019年以来，兴庆区全面推行“街巷长”工作机制，大力发挥街巷长带头引领和监督作用，扎实开展背街小巷环境综合整治“五好”“十无”创建提升行动，不断补齐背街小巷基础设施建设短板，规范街道经营秩序，着力打造“环境优美、文明有序”的街区、街巷，提升城市发展品质。

　　定岗定责 整治不留盲区

　　金凤区黄河东路街道银啤苑社区辖区有4条街道、4个巷子，在这些街巷的醒目位置都设置了一块街巷长制公示牌，上面清楚地标明了街长、包街干部、社会监督员、保洁负责人的姓名、电话、工作职责以及“五好”街巷、“十无”标准的具体内容。