2月20日记者了解到，由银川市审批服务管理局自主开发的“静默排队叫号系统”已在C5厅和A5厅住房保障中心、市编办、民政局等窗口正式上线使用。该系统避免传统纸质取号方式的弊端，办事人通过扫描二维码、关注微信公众号等方式取号并叫号，从而满足窗口办件需要；另外，通过短信、微信精准推送办事人受理窗口信息及实时查询排队等待情况，进一步提高效率节约资源，创造静怡环境。 

　　需要特别提醒的是，该系统有取号限制功能，即同一事项限制每个手机用户只能在每天上午或下午各取一次号码，但对过号未办、选错号、资料不全补材料的、上午和下午分别可以再叫1次号，窗口工作人员将根据实际情况进行过号排队处理，有效防止黄牛党或中介恶意排号。

　　“静默排队叫号系统”四种叫号方式：

　　1.微信扫二维码叫号：扫码—填写个人身份证信息、手机号码选择对应业务—实名取号（不习惯使用微信的办事人，由咨询台工作人员引导协助办理）—系统分配排号—短信或微信推送排队进度，通知对应窗口办理—结束。 

　　2.关注微信公众号叫号：关注“银川政务服务”—选择扫码取号即可取号（此部分后期通过优化完善后，将实现“办事无须扫码，远程即可取号”）—取号后办事人合理安排时间，根据排队进度提示到达办事大厅。

　　3.网站、自助终端预约叫号：通过已投放在县区政务服务中心、社区等的38台24小时自助服务终端可进行事项申报预约，预约后根据预约时间段到达办事大厅即可完成窗口办理。

　　4.网报区自助叫号：通过网站进行在线申报，系统自动分配办事号码，无须单独取号，直接等待窗口叫号。